利用規約

BookLens（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただきありがとうございます。本規約は、本サービスの運営者（以下「当社」といいます。）が提供する、紙の本や資料の素材登録、AI解析、閲覧、Google Docs エクスポート、クレジット購入その他関連機能の利用条件を定めます。ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。

サービスの内容

本サービスは、ユーザーが撮影またはアップロードした書籍・資料の画像または動画を、AIによりページ単位の本文、構造、Markdown等へ変換し、閲覧や Google Docs への保存を補助するサービスです。
本サービスは、紙の本や原資料を完全に代替するものではありません。ページ番号、本文、見出し、目次、要約、構造化結果には誤りや欠落があり得ます。
Google Docs エクスポートは任意の外部連携であり、Google OAuth の許可、Google 側のサービス状態、ユーザーの権限設定に依存します。
当社は、機能、仕様、価格、提供方法を、必要に応じて変更、停止、終了することがあります。

アカウントと認証

本サービスの主認証はメールOTPです。ユーザーは、本人が利用できるメールアドレスを用い、OTP、JWT、端末、通知権限、Google Docs 連携を適切に管理してください。
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得てください。
アカウント、認証情報、購入履歴、クレジットを第三者に譲渡、貸与、共有することはできません。

ユーザー素材と権利

ユーザーは、本サービスにアップロードする画像、動画、テキスト、書籍情報、問い合わせ内容その他のデータについて、適法に利用できる範囲でのみ本サービスを利用する責任を負います。

解析結果を、著作権法上の私的使用その他適用法令で許される範囲を超えて公開、配布、販売、共有、再提供してはなりません。
ユーザーは、第三者の著作権、出版権、商標権、肖像権、プライバシー、営業秘密、契約上の制限その他の権利を侵害しないことを保証します。
ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、解析、保存、表示、Google Docs エクスポート、問い合わせ対応、障害調査、セキュリティ対応に必要な範囲で、ユーザー素材を利用する非独占的な権利を許諾します。この許諾は、AIモデル学習目的の利用を含みません。
図書館資料、レンタル本、借用本、業務資料、第三者の機密情報、利用許諾に制限のある教材や出版物は、権利者または管理者の許諾がある場合を除き、アップロードしないでください。

AI出力の扱い

本サービスの解析結果、ページ構造、Markdown、要約的な表現、抽出結果はAIにより生成または補助されたものであり、正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性を保証しません。
ユーザーは、重要な判断、引用、学習、業務利用、法務・医療・会計その他専門的判断に使う前に、原本、元画像、元動画、信頼できる資料で確認してください。
AI出力の利用により第三者との紛争、権利侵害、誤情報の利用が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用で対応するものとします。

クレジット、アプリ内課金、返金

解析機能の利用には、当社が定める解析クレジットが必要です。クレジットは iOS では Apple App Store / StoreKit、Android では Google Play Billing を通じて購入します。
購入 UI に表示される価格、付与クレジット数、税込表示、決済条件は、各ストアおよび本サービスの表示に従います。クレジットカード番号等の決済情報は各ストアまたは決済事業者が管理し、当社は保持しません。
購入したクレジットの有効期限は、発行日から180日です。期限を過ぎたクレジットは失効します。
素材追加時の必要クレジットは推定値です。実際の仮押さえは、ユーザーが解析を開始する時点で再計算して行います。解析成功時に確定消費し、解析失敗時は仮押さえを返還します。
アプリ内課金の返金、取消、復元は、Apple App Store、Google Play、適用法令、および各ストアの審査・処理に従います。返金または取消が確認された場合、当社はクレジット台帳を減算または補正できます。
法令またはストアポリシー上必要な場合を除き、購入後のクレジットの現金払戻し、他アカウントへの移転、換金はできません。

Google Docs 連携

Google Docs エクスポートは任意機能です。利用する場合、ユーザーは Google OAuth により drive.file スコープを許可します。
当社は、Google Docs エクスポートのために必要な範囲で、Google の access token、refresh token、Google アカウントのメールアドレス、作成したドキュメントの識別子を取り扱います。
Google 側の仕様変更、認証失効、権限取消、容量不足、障害、ポリシー変更により、Google Docs エクスポートが利用できない場合があります。

禁止事項

著作権法上の私的使用その他適用法令で許される範囲を超えて、素材または解析結果を公開、配布、販売、共有、再提供する行為。
違法、有害、権利侵害、プライバシー侵害、機密保持義務違反、公序良俗に反する素材をアップロードまたは解析する行為。
過度なリクエスト、自動化、スクレイピング、リバースエンジニアリング、不正アクセス、脆弱性探索、APIまたはネットワークへの妨害行為。
購入トークン、レシート、クレジット、アカウント、feature flag、通知 token を不正利用、偽造、転売、共有する行為。
Google、Apple、Google Play、Cloudflare、PostHog、Microsoft Clarity、Sentry、Slack その他外部サービスの規約に違反する行為。
反社会的勢力への利益供与、なりすまし、嫌がらせ、スパム、その他当社が不適切と判断する行為。

退会とデータ削除

ユーザーは、アプリ内の導線または問い合わせにより退会を申請できます。退会申請後、当社はアカウント利用を停止し、関連するデータと外部リソースを削除キューおよびリカバリ処理で削除します。
購入台帳、返金・調整記録、問い合わせ履歴、セキュリティログ、法令またはプラットフォーム対応に必要な記録は、必要な期間に限って保持される場合があります。
退会後に、同じメールアドレス、Google Docs 連携、購入履歴、失効済みクレジット、解析結果を復元できない場合があります。

利用停止とデータ削除

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用、権利侵害、セキュリティ上の危険、決済不正、法令またはプラットフォーム規約違反の疑いがある場合、事前通知なく利用停止、解析停止、素材削除、Google Docs 連携停止、クレジット補正その他必要な措置を行うことがあります。
当社は、法令、裁判所、行政機関、プラットフォーム、権利者からの正当な要請に対応するため、必要な範囲で情報の保存、開示、削除、利用停止を行うことがあります。

免責と責任制限

当社は、本サービスが中断しないこと、エラーがないこと、解析結果が正確であること、Google Docs への保存が常に成功すること、クレジット表示が常にユーザーの期待どおりであることを保証しません。
当社の責任は、当社の故意または重過失がある場合、または適用法令により責任制限が認められない場合を除き、ユーザーが過去6か月間に本サービスへ支払った金額を上限とします。
消費者契約法その他の適用法令により本規約の一部が無効となる場合でも、その他の部分は可能な限り有効に存続します。

損害賠償と補償

ユーザーが本規約に違反したこと、またはユーザー素材・解析結果の利用により第三者から請求、異議、紛争、行政対応、弁護士費用、調査費用その他の損害が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用で解決し、当社に生じた損害を補償するものとします。

規約の変更

当社は、民法第548条の4その他適用法令に基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合、変更後の規約の効力発生日および内容を、本サービス内での掲示、ウェブサイト上の表示、その他適切な方法で周知します。

準拠法・管轄・お問い合わせ

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約、課金、権利、プライバシーに関するお問い合わせは、アプリ内サポートまたは support@flowzenn.com までご連絡ください。

最終更新日: 2026年5月30日